هذه صفحة شروط الضمان (أو الضمان) تحدد الشروط والأحكام التي تنطبق على الضمان الخاص بالمنتج أو الخدمة الخاصة بنا.
ينطبق هذا الضمان على الخدمة المشتراة من شركة مباني الرياض ويشمل العيوب في المواد والصناعة والأداء للمنتج (أو الخدمة) لمدة معينة.
فترة الضمان
مدة الضمان تبدأ من تاريخ تقديم الخدمة وتستمر للمدة التي تم تحديدها بالفواتير، ما لم يُنص على خلاف ذلك بوضوح.
الحقوق والالتزامات
حقوق العميل
العميل له الحق في طلب إصلاح الخدمة أو تحسينها في حالة وجود عيوب أو أخطاء تحت ضماننا خلال فترة الضمان.
الالتزامات
يجب على العميل التواصل مع شركة مباني الرياض في أسرع وقت ممكن إذا كان هناك عيوب أو أخطاء تحت ضماننا.
يجب على العميل تقديم التفاصيل اللازمة والدليل على العيوب لنا.
استثناءات من الضمان
هذا الضمان لا يشمل:
- الأخطاء أو العيوب التي نتجت عن إهمال أو سوء استخدام الخدمة من قبل العميل.
- أي تعديلات غير مصرح بها تمت على الخدمة بدون موافقتنا الصريحة.
- الأخطاء أو العيوب التي نتجت عن ظروف طبيعية أو حوادث غير متوقعة.
تعديل شروط الضمان
شركة مباني الرياض لها الحق في تعديل شروط هذا الضمان بشكل دوري، وسيتم نشر أحدث إصدار لشروط الضمان على موقعنا على الإنترنت.
كيفية التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بشروط الضمان للخدمات يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي:
أو عبر البريد الإلكتروني:
أو عبر الجوال: